企业通讯现状和痛点
如果无法正确认识到自身企业的通讯现状和痛点,也就无法意识到对于搭建属于自己的电销型云呼叫中心的重要性。对于许多中小企业的管理者而言,经常会无视或忽视日常业务中所存在的一系列问题。
1、缺乏有效的管理机制
2、通话质量难以把关,团队成长速度过慢
3、缺少信息系统支撑,客户流失严重
卡信云呼叫中心
1、 电脑、话机均可实现无畅通话
2、 号码批量导入,自动拨号,节约手动拨号时间。
3、 自动筛号功能,一次性过滤重复、停机、空号等无效号码。
4、 电话录音,避免员工飞单、打私人电话、业务备忘、成功案例分享。
5、 客户分类,能及时通过电话操作及时记录有意向客户信息,方便客户跟踪。
6、 坐席统计分析,能通过图形报表和数据报表直观反映员工工作业绩,包括员 工话务量、工作时间、工作量统计,省去管理者手动去收集业务员工作信息。
7、 员工管理,管理者可远程监听、查看员工工作状况及工作过程。
8、 CRM系统,满足客户随时了解客户信息功能。
9、 系统稳定并发充足,可显示固话号码和手机号码!!!客户随时更换显示号码