网络电话外呼系统哪个好用 功能特点

　　网络电话外呼系统功能特点：

　　多种外呼模式

　　预览式、连续式、精准式、预测式

　　项目管理

　　项目指一类外呼业务。可根据需要定制清单和问卷，设置话术、质检项等。支持多业务。

　　任务管理

　　任务指一个批次的呼叫清单。支持清单导入、分配、回收；二次呼叫管理等。

　　呼叫与交流记录控制管理

　　高效的呼叫操作动作设计，自动判别呼叫状态，话术参照、准确沟通、快速记录。

　　个人业务管理

　　查看个人业务记录，同步播放录音自检，设置重呼、预约等。

　　查询管理

　　可按时间、号码、呼叫状态，清单，答卷内容等任何条件查询业务记录，支持查询模板。

　　质检

　　录音和业务记录同屏对照质检，支持质检评级、优劣点评，以及质检结果统计分析。

　　统计分析

　　可在项目、任务、话务员三个不同层面生成各类统计分析图表。

　　包括呼叫量统计、呼叫结果统计（例如：接通率、空号率等）、绩效统计等。

　　答卷导出与数据挖掘

　　答卷记录可格式化导出，用EXCEL或SPSS进行高级业务分析和深度数据挖掘。

　　角色授权以及运维管理

　　用户角色授权管理，通讯监控，录音管理，公告、计划任务、排班考勤、知识库等丰富的运维管理支持工具。

　　网络电话外呼系统哪个好用？

　　卡信——湖南稳定的外呼系统供应商

　　卡信功能特色：一天可代替人工拨打号码，效率是人工的三倍以上，呼叫效率高，是电销行业使用*广泛的电话营销软件。

　　卡信科技为什么稳定好用？*大优势：卡信科技与运营商合作，稳定好用、技术服务好

　　同时，安装卡信外呼系统，有专业的技术人员进行维护，客户完全不用担心系统出现问题的顾虑。